Preguntas frecuentes

Sí. Todos nuestros productos son 100% auténticos, adquiridos directamente de distribuidores autorizados.

De 2 a 5 días hábiles en ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla). De 4 a 8 días en municipios.

No. El envío es completamente gratuito en todos los pedidos sin monto mínimo.

Sí, tienes hasta 30 días para solicitar un cambio de talla, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su empaque original.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PSE, Nequi y Daviplata a través de Wompi.

Sí. Una vez despachado tu pedido recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrearlo.

Contáctanos inmediatamente por nuestros canales de atención con fotos del producto. Lo reponemos sin costo.

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado. Una vez en camino, debes esperar a recibirlo y solicitar devolución.