Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Kronn Virtual Store, con operación en la República de Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o creas una cuenta:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega y ciudad
- Información de pago (procesada de forma segura por Wompi — no almacenamos datos de tarjetas)
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Enviarte información sobre el estado de tu compra
- Mejorar nuestra oferta de productos y servicios
- Cumplir obligaciones legales y tributarias en Colombia
4. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las transacciones de pago son procesadas por Wompi bajo los más altos estándares de seguridad PCI DSS.
6. Cookies
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tu carrito de compras. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios.
7. Contacto
Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a través de nuestros canales de atención disponibles en el sitio.